1.Перевозка посылок на маршрутных автобусах предоставляет жителям и организациям возможность оперативной  отправки мелких посылок из одного города в другой город Литвы.

2.К перевозке принимаются посылки, отвечающие требованиям «Правил перевоза пассажиров и багажа», вес которых не превышает 15 кг. Посылки подлежат перевозу в отдельном багажном отсеке автобуса.

3.Водитель обязан взять посылки в отделе посылок перед посадкой пассажиров, а привезенные посылки сдать в отдел посылок после высадки пассажиров.

4.Работники терминала посылок на автобусной станции принимают у клиентов  упакованные посылки и отправляют их рейсом, согласованным с клиентом. На посылке должен быть указан точный адрес отправителя и получателя. В случае невозможности отправить посылку рейсом, согласованным с клиентом (отмена рейса автобуса, и т.п.), она отправляется ближайшим рейсом, о чем, по мере возможности, информируется отправитель. Отдел посылок может организовать упаковку посылок. Стоимость упаковки каждый перевозчик устанавливает самостоятельно.

7. Работники терминала посылок принимают у водителей привезенные ими посылки и выдают их получателю, предъявившему документ, в котором указан личный код, а представитель юридического лица должен дополнительно предъявить доверенность, выданную предприятием.

8.Принимая посылки, приемщики заполняют квитанцию на посылку (3 экз.), получают с клиента плату установленного размера и выдают ему кассовый чек, а по желанию клиента, также и счет-фактуру.

9. На автобусных станциях водители автобусов забирают из отделов посылок посылки, предназначенные к перевозу, и сдают привезенные ими посылки. Они отвечают за сохранность посылок, принятых к перевозу.

10.При приемке посылок работники терминала посылок и водители обязаны проверить целость упаковки, в случае нарушения целости упаковки посылка не принимается.

11. В случае невозможности по объективным причинам перевезти посылку в пункт назначения, посылка немедленно возвращается на терминал посылок пункта отправления, где организуется отправка этой посылки на ближайшем автобусе.

12 Посылки, привезенные водителями из отделов посылок, находящихся в городах Литвы, хранятся на терминале посылок бесплатно в течение двух полных или неполных календарных суток, включая день привоза (согласно метке времени на штампе). За каждый последующий полный или неполный календарный рабочий день хранения взымается плата, установленная терминалом посылок автобусной станции. Плата за хранение не взымается за календарные дни отдыха, независимо от того, работает или не работает терминал.

13. Если посылка не востребована в течение 20 календарных дней (считая со дня привоза), ее возвращают на терминал посылок пункта отправки. Посылки возвращаются вместе с копиями квитанций присланных посылок после заполнения  списка возврата посылок. Отправителя (клиента) информируют о возвращенной посылке. За перевозку возвращаемой посылки плата не взымается, а за хранение возвращенной посылки взымается установленная плата.

14. Перевозимые посылки могут быть упакованы в специальную упаковки.

15. Перевозимые посылки могут быть оценены. За перевозку оцененных посылок взымается дополнительная плата - 10% от суммы оценки. В случае несогласия клиента с суммой оценки, посылка к перевозке не принимается.

16. При отправке двух или более небольших (отдельно упакованных) посылок одному получателю, для каждой посылки заполняется отдельная квитанция на посылку и за перевозку каждой посылки взымается отдельная плата.

17. За сохранность посылок, принятых у клиента, отвечает предприятие, принявшее посылку к перевозке или на хранение. В случае утери или повреждения посылки, за неоцененную посылку возвращается сумма в 10-кратном (десятикратном) размере от внесенной платы за перевозку посылки, за оцененную посылку возвращаются суммы оценки и внесенной платы за перевозку посылки.

18. Деньги и личные документы к перевозке не принимаются.